主持人
除了提供完整的用户研究服务之外,上海聚哲也可以单独提供主持人服务。聚哲三们资深主持人,Taylor,Rita,Helen在用户体验研究领域从业多年。多年的从业经验,让聚哲的主持人可以从容应对各种用户研究的工作,从可用性测试,到焦点小组讨论,到情境境访谈,参与式工作坊,卡片分类测试等等。
同时,聚哲的优势还在于聚哲的主持人,Taylor是资深的用户体验设计师与数据分析师专家,这些经验使得Taylor可以通过用户研究工作,帮客户找到不一样的发现和需求。Taylor可以给客户提供形式多样的研究报告,PPT或交互原型等都是可选方案,通过不同的展示形式,研究结果可以更加生动地展现在团队面前,加深大家的理解,统一认知,让研究成果更加快速高效实施落实。
上海聚哲的用户招募主要由Rita负责,同时,Rita也是一位非常干练和资深的用户研究主持人。Rita已经完成近百个可用性测试,焦点小组讨论,情境访谈,电话访谈等用户研究项目。Rita的强项在于她的亲合力和洞察力,这一点对于用户体验主持人来说至关重要。正是拥有了这样的能力,Rita可以从容地与用户交流,挖掘深层次的信息。
Helen同学,是一位在消费类产品及互联网领域摸爬滚打了十多年的优秀主持人.Helen最厉害的是英语,可以毫无障碍地主持老外的访谈,让她从众多研究者中脱颖而出。
同传翻译
如果你的研究团队或客户有外国人,对于他们来说,是无法了解整个讨论过程的,因此,上海聚哲提供同传翻译服务,帮助你的团队成员或客户更深入地了解研究发现。在过去7年多的时间,我们已经和多位资深的同传翻译建立了良好的合作关系,只需要提前跟我说把时间安排好,我们就可以安排优秀的同传翻译,将研究信息准确地传达给你的团队成员或客户。
午餐和小食
一般来说,如果用户研究的场次之间安排的非常紧密,研究人员午餐的时间会非常的有限。为了节约大家的时间,上海聚哲可以帮助准备午餐服务,让研究人员可以专注于研究工作,不必为午餐发愁。同时,聚哲也可以帮助准备小食,让客户可以更加放松,一边吃小食,一边参加讨论,让整个研究气氛更加活跃。
汽车租赁
如果去外地进行用户研究工作,特别去外地的乡下或者城市远郊进行用户研究工作时,可能还需要租赁汽车,保证研究人员可以准时从一个研究场所,转移到另一个研究场所。上海聚哲可以帮助联系租车公司,再一次让您专注于自己的工作,而不必为鸡毛蒜皮的事情发愁。
差旅预定
如果需要,聚哲也可以提供免费的差旅预定服务,如果公司对于Travel控制比较严,聚哲可以帮助处理差旅费用。